Terakhir diperbarui: 1 November 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana pro-specwear.com (“Pro-Spec”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi www.pro-specwear.com, menghubungi kami, atau bekerja sama dengan kami. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Ringkasan
- Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan sendiri saat menghubungi atau bekerja sama dengan kami, serta data teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan situs.
- Situs ini tidak menggunakan alat analitik, iklan, atau pelacakan.
- Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
- Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data Anda kapan saja.
2. Pengendali data pribadi
Pengendali data pribadi adalah pro-specwear.com, beralamat di Komp. Ruko Sunter Prima Blok D No. 1, Jl. Danau Sunter Utara Blok O2 No. 8-9, Jakarta Utara 14350, Indonesia. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui email info@pro-specwear.com atau telepon +62 21 653 000 15.
3. Data yang kami kumpulkan dan tujuannya
| Saat Anda… | Data yang dikumpulkan | Tujuan dan dasar pemrosesan |
|---|---|---|
| Mengisi formulir kontak | Nama, alamat email, industri (opsional), subjek, dan isi pesan | Menjawab pertanyaan dan menyiapkan penawaran, atas permintaan Anda sebelum perjanjian. Isi formulir dikirim ke email kami dan tidak disimpan di situs. |
| Menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau telepon | Nama, nomor telepon atau WhatsApp, alamat email, dan isi percakapan | Menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti permintaan Anda. |
| Memesan atau bekerja sama dengan kami | Nama dan jabatan kontak perusahaan, alamat pengiriman dan penagihan, data perpajakan perusahaan. Untuk pesanan seragam: nama dan ukuran karyawan bila diperlukan untuk bordir nama atau pengukuran. | Memproses pesanan, produksi, pengiriman, dan penagihan, berdasarkan pelaksanaan perjanjian serta kewajiban hukum, termasuk perpajakan. |
| Mengunjungi situs | Alamat IP, jenis browser dan perangkat, halaman yang dibuka, dan waktu akses | Menjaga keamanan situs, mencegah peretasan dan percobaan login tanpa izin, serta mengatasi gangguan teknis, berdasarkan kepentingan yang sah. |
| Memilih bahasa | Cookie pilihan bahasa | Menampilkan situs dalam bahasa pilihan Anda, berdasarkan kepentingan yang sah. |
Dasar pemrosesan di atas mengacu pada Pasal 20 UU PDP. Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan, tidak membuat profil, dan tidak mengambil keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis.
Jika perusahaan Anda memberikan data karyawan kepada kami, misalnya nama untuk bordir, perusahaan Anda bertanggung jawab memastikan karyawan tersebut telah mendapatkan pemberitahuan yang diperlukan.
4. Cookie
Situs ini hanya menggunakan satu cookie untuk pengunjung, yaitu pll_language, yang mengingat pilihan bahasa Anda selama satu tahun. Cookie ini tidak berisi data pribadi dan tidak digunakan untuk pelacakan. Staf kami yang masuk ke panel admin menggunakan cookie login tambahan. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan browser, dan situs tetap dapat digunakan.
5. Pihak yang menerima data
- Niagahoster (Hostinger), penyedia hosting situs dan email kami, yang menyimpan situs, catatan teknis server, dan kotak masuk email kami, termasuk pesan dari formulir kontak. Penyedia ini menggunakan layanan pengiriman dan penyaringan spam email dari pihak ketiga.
- WhatsApp (Meta), apabila Anda memilih menghubungi kami melalui WhatsApp. Penggunaan WhatsApp juga tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
- Jasa pengiriman (ekspedisi), yang menerima nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman untuk mengantarkan pesanan.
- Konsultan pajak, auditor, atau instansi pemerintah, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Pihak-pihak tersebut hanya boleh menggunakan data untuk memberikan layanan kepada kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda.
6. Transfer data ke luar Indonesia
Server hosting dan email kami berada di Singapura. Email juga dapat melewati layanan pengiriman dan penyaringan spam di luar negeri, dan WhatsApp memproses data di server globalnya. Kami hanya menggunakan penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai, sesuai ketentuan Pasal 56 UU PDP.
7. Masa penyimpanan data
- Pesan dan percakapan yang tidak berlanjut menjadi pesanan: 2 tahun sejak kontak terakhir.
- Data pesanan dan penagihan: 10 tahun, sesuai kewajiban penyimpanan dokumen perpajakan.
- Catatan keamanan situs, seperti alamat IP pada percobaan login: paling lama 90 hari. Log server disimpan oleh penyedia hosting sesuai kebijakannya.
- Cookie pilihan bahasa: 1 tahun, atau sampai Anda menghapusnya.
Setelah masa penyimpanan berakhir, data dihapus atau dianonimkan.
8. Keamanan data
Kami melindungi data dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), firewall dan perlindungan login, akses yang dibatasi hanya untuk staf yang memerlukan, serta pencadangan data secara berkala. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam, sesuai UU PDP.
9. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- mendapatkan informasi tentang identitas kami, tujuan, dan dasar pemrosesan data pribadi Anda;
- mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda;
- menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan;
- mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis;
- meminta penundaan atau pembatasan pemrosesan;
- memperoleh data pribadi Anda dalam format yang umum digunakan, untuk dikirim ke pihak lain;
- menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda.
Untuk menggunakan hak tersebut, kirim email ke info@pro-specwear.com dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan, dan akan menindaklanjutinya paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan lengkap kami terima. Sebagian permintaan dapat dibatasi apabila kami wajib menyimpan data berdasarkan peraturan perundang-undangan, misalnya dokumen perpajakan.
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi yang ditetapkan oleh Pemerintah.
10. Anak-anak
Situs dan layanan kami ditujukan untuk perusahaan dan orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah 18 tahun.
11. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.
12. Hubungi kami
pro-specwear.com
Komp. Ruko Sunter Prima Blok D No. 1, Jl. Danau Sunter Utara Blok O2 No. 8-9, Jakarta Utara 14350, Indonesia
Email: info@pro-specwear.com
Telepon: +62 21 653 000 15
WhatsApp: +62 859 6015 7508
Kebijakan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Apabila terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.